интерфейс интернет-магазина

Запутан интерфейс интернет-магазина

Занимаясь разработкой сайтов и повышением конверсии сайтов, мы хотим поделиться наболевшей информацией по поводу usability и интерфейса многих интернет-магазинов, которые так запутаны, что далеко не каждым попадет даже до под категорий, не говоря ни слова о покупке товара. Почему? Все проблема в том, что разработчики этих сайтов так закрутили путь к товару пустив пиль в глаза, при покупке, что даже хлебные крошки не спасут.

Тоже самое относится и к важному пункту доставка. Но, зато присутствуют, непонятные выкрутасы, модные фишки и прочая лабуда. А продаж как не было, так и нет. И возникает вопрос: «Ну почему никто ничего у меня не покупает? Может товар мой плохой?». Да товар то ваш хорош(наверное)…

Его попросту не могут найти у вас на сайте. Но когда нашли, то приобрести не могут. Почему? А все потому, что гонясь за оригинальностью и желанием перебить конкурентов, выделиться, вы упустили главное – комфортность сайта для пользователя. Одним слово, сделали процесс покупки и выбора товара этапом прохождения барьеров.

Структура интернет-магазина, главные особенности.

ПОСЛЕДНЕЕ, где нужно быть оригинальным — это структура интернет-магазина. Как сделать ее удобной? НИКАК….

Всё давно уже сделано. Смотрите самые крутые, раскрученные, крупные проекты в своей нише (либо в своей стране, либо в соседней) и копируйте ВСЮ структуру интернет-магазина. Убирайте, оставляйте только то, что нужно в вашей нише.

Если допустим вы продаете одежду, ориентируйтесь на Lamoda создавайте всё по их примеру. Не нужно корзину лепить посередине или слева, а еще внизу. Никакого чудного оформления каталога и категорий. Никакого креативного выпендрежа и занятием самодеятельностью. Структура интернет-магазина должна быть простой.

Можно креативно подойти к дизайну, но не к структуре интернет-магазина.

Когда покупатель первый раз посетивший ваш сайт без особых усилий разберется в каталоге, тогда вы получите клиента.

Ему не нужно перелопатить весь сайт, преодолевая созданные препятствия, он просто перейдет в корзину, сориентируется за две секунды, и сделает оплату. Это разве не круто?

Используйте то, что работает давно!

Десятки тысяч первоклассных маркетологов со всего мира оттачивали интерфейсы продающих интернет-магазинов, учитывая конверсии, поведение пользователей, цели в Google Analytics, претензии и жалобы, тепловые карты, делали множество A/B тестов, следили за конкурентами и забирали у них только лучшее.

А все для того, чтобы покупатель не ушел к другим в процессе оформления заказа, не психанул, не бросил корзину с выбранными товарами и не ушел с сайта так ничего и не купив. Наверняка, у вас было такое.

Зачем создавать непонятные структуры интернет-магазинов, в которых трудного разобраться, а потом думать и ждать, где же мои постоянные клиенты?

Чтобы продавать на уровне крупных магазинов, берите структуру у них, рисуйте свой уникальный дизайн, но при этом зная, что, например, зеленый и оранжевый цвет для кнопок всегда хорош, а красный, наоборот.

P.S. Хотите продающий интернет-магазин? Закажите его прямо сейчас!


Об авторе - admin

Бизнес с нуля: с чего начать? Почему важно учитывать скорость загрузки мобильных сайтов