Новое Начало
Современного Маркетинга
тепловая карта

Что такое Heat maps?

Любой, кто работает в мире цифрового маркетинга, должен по крайней мере иметь некоторое представление о том, что такое тепловые карты.

Говоря простим языком, Heat maps используются, чтобы точно понять, что делают люди на ваших веб-страницах. Они показывают, где посетители нажимают, где они задерживаются как прокручивают страницы. Эти данные могут быть очень полезны, так как смогут помочь вам оптимизировать сайт для своих посетителей / клиентов.

Почему Heat map так недооценены?

Многие маркетинговые агентства, даже те, которые несут ответственность за разработку сайтов своих клиентов, не утруждают себя установить горячую карту. Они считают, что с помощью такого инструмента, как Google Analytics, они смогут увидеть, что делают люди на сайтах своих клиентов, посмотреть, какие кнопки / ссылки они нажимают или не нажимают. Но им не хватает некоторых важных преимуществ.

Преимущество тепловых карт

  1. Скорость

Когда вы используете Google Analytics для определения того, как люди используют ваш сайт, вы в основном смотрите на текст и цифры. Это может занять некоторое время, чтобы понять, что происходит на вашем сайте. Многие люди чувствуют себя недостаточно квалифицированными, чтобы использовать Google Analytics соответствующим образом, не говоря уже о создании отчета на основе их результатов.

С помощью тепловой карты вы можете посмотреть страницу и ВААУУ! — Вы знаете, что происходит. Вы знаете, на что люди смотрят, на что они нажимают.

  1. Отсутствующие ссылки

Такие мощные инструменты, как Google Analytics, имеют свои ограничения. Если кто-то не нажимает на ссылку или кнопку на странице, она не будет засчитана. Тепловые карты могут показать вам то, нажимают ли посетители на объекты, которые не являются ссылками. У вас есть большая фотография на странице, которую люди продолжают нажимать, но она не активна? Сделайте ссылку или эффект увеличения. Люди любят понажимать на различные элементы.

  1. Мертвые зоны

Другим фактором, который становится очевидным, когда вы смотрите на тепловые карты, являются мертвые зоны. Если вы посмотрите на страницу и увидите синие области или области без горячих щелчков, спросите себя: это пустая трата пространства сайта? Возможно, вы можете обрезать контент в этой области. Есть ли там что-то полезное? Есть что-нибудь там вообще? Можете ли вы перестроить свою страницу таким образом, чтобы лучше взаимодействовать с посетителем и дать ему ту информацию, которая его интересует? Вы можете быть удивлены, увидев, что люди не нуждаются в той информации которая предоставлена и ее лучше убрать.

  1. Страницы продуктов

Если у вас есть куча продуктов для продажи на вашем сайте, вы можете увидеть, какие из них популярны, проверяя как на их кликают и просматривают. Однако вы не будете четко видеть, как их позиционирование на странице может повлиять на продажи. Нужно проводить простые A / B тесты, который помогут определить, что больше всего интересует посетителя.

  1. Аналитика

Важно помнить, что есть инструменты Heatmap, которые включают функции Analytics! Если вам интересно узнать общую информацию о пользователе, которую вы получаете в Google Analytics, например, демографические данные посетителей, посещайте длительность, как они нашли ваш сайт, куда они вошли и т. Д., Вы можете получить все это в таком инструменте, как Ptengine. Это подойдет многим людям, которые не хотят увязнуть в сложности Google Analytics — или хотят, чтобы все было просто с помощью всего лишь одного инструмента.

«Ptengine — этот как Яндекс.Метрика, но только без запутанных отчетов. Легкие и понятные теплокарты и веб-аналитика, которые четко дают понять, что именно пользователи делают на сайте.»

Таким образом, это некоторые из ключевых преимуществ тепловых карт. Уделив некоторое время несомненно, найдете больше. Вы уже используете тепловые карты?


Об авторе - NBM Marketing

7 важных маркетинговых целей на год Советы по дизайну для адаптивных веб-сайтов